邓州市民政局对于错领骨灰盒问题的情况讲解

近期，邓州市殡仪馆出现骨灰领取诞妄问题激勉网罗调整。对此，邓州市委、市政府高度可爱，立即修复由市纪委、市民政局、高集镇政府聚拢修复的问题照看专班，开展探问。现将探问处理后果讲解如下：

一、事件经由

2022 年 7 月，邓州市殡仪馆使命主说念主员孙某礼为亲戚王某办理骨灰存放时，编号登记缺点，导致王某和丁某骨灰编号叠加。王某家属领取骨灰时未佩戴钥匙，孙某礼相助共事李某同使用全能钥匙开柜，王某家属错领丁某骨灰并安葬。2022 年 9 月，丁某家属领取骨灰时发现问题，殡仪馆遂与两边家属进行了谈判，由于时任馆长赵某峰和使命主说念主员孙某礼黩职失责，且因孙某礼突发脑梗等体格原因，王某家属不想给其压力，就未条款取回骨灰。

2025 年 11 月，王某家属取走王某骨灰。2026 年 2 月 2 日，王某家属关系殡仪馆，ag官方app但愿馆方出头取回丁某骨灰，使命主说念主员刘某多接听电话后未进行得当处理，也未向殡仪馆施展东说念主陈说；2 月 7 日，媒体记者会同王某家属到馆采访；2 月 8 日，丁某骨灰已由殡仪馆取出，存放在殡仪馆骨灰堂。

二、东说念主员处理情况

赵某峰，时任市殡仪馆馆长，负有换取连累。2023 年已给以其严厉党政纪贬责。

孙某礼，北京pk10官网市殡仪馆原使命主说念主员，已病故。

李某同，市殡仪馆原使命主说念主员，中共党员，2023 年 3 月退休。因违纪操作，酿成严重影响，将依规依纪给以其党纪贬责。

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刘某多，市殡仪馆现使命主说念主员，中共党员，因使命照看不妥，将依规依纪给以其党政纪贬责。

本次骨灰领取诞妄，暴显现我市殡仪馆轨制不全面、照看不到位，我局对此深感羞愧。现在，殡仪馆已与两边家属进行谈判，获取了家属海涵。在此，咱们再次向两边家属致以憨厚歉意，接待网民一又友和各界媒体不息监督辅助咱们的使命。

市民政局将深入继承资历，深入反念念整改，常态化开展监督查抄，严格握行骨灰格位"一东说念主一钥一登记"轨制，如期督查查抄殡葬作事质地；开展全员业务智力与次第派头培训考查，切实晋升使命主说念主员业务素质和连累走漏；流通巨匠谈判反映渠说念，公示投诉举报电话、看法箱，接诉即办、实时回话，切实保险巨匠正当职权，根绝此类问题再次发生。

邓州市民政局

2026 年 2 月 12 日

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