坚抓“地球第一、利润第二”的好意思国闻名户外品牌Patagonia（巴塔哥尼亚）近日因为收取“地球使用费”而碰到平方争论。

“地球使用费”骨子指的是发货运脚，这是Patagonia天猫旗舰店从4月1日起实行的一项新策略。用户在其旗舰店购买一件衣着，就要支付15元的“地球使用费”，每加多一件就多付5元。Patagonia还收受了预收方法，要是顾主阐述成绩且不退货，Patagonia将退还15元，若顾主退货，15元将不予退还。

新策略发布后，不少用户质疑，觉得Patagonia此举是在变相让奢侈者承担品牌运营资本，尤其在各大电商深广提供运脚险管事的布景下，Patagonia的作念法更显扞格难入。

运脚变“地球使用费”

Patagonia将这次行为定名为“退货颠倒由地球有代价”，并称此举打算是减少碳排放。

Patagonia在行为先容中公布了一组数据：Patagonia在2025年“双11”期间的退货率高达69.7%。2023年至2025年，Patagonia因发货和退货产生的碳排放极度于一辆燃油车绕地球赤谈行驶约31.4圈。

因此，Patagonia决定不再将物流资本隐秘起来，而是向每一笔订单单独收取包装及物流用度。而Patagonia将这些用度沿途捐馈遗SEE基金会（北京市企业家环保基金会）的“1%地球税”环保公益技俩。

Patagonia的该策略引起了不小的争议。有奢侈者质疑Patagonia是否打着“环保”的旗子对用户施加谈德压力，让用户承担品牌的运营资本；还有奢侈者质疑，此举看似“环保”，实则营销；但也有奢侈者对这种方式示意交融，觉得这是让奢侈者在购衣前三念念。

Patagonia天猫旗舰店未敞开运脚险。按照新策略，奢侈者若退货，需自行承担发货与退货两次运脚。关于捐赠明细是否公开的问题，品牌客服恢复称，年底将长入公布捐赠金额与把柄。

一位国内头部衣饰品牌平安东谈主向经济不雅察报示意，Patagonia的这种作念法在骨子操作中颇具难度。订单量较小尚可搪塞，一朝单量放大，订单纪录与退款进程将极为复杂，需要大皆东谈主工处理。除非电商平台介入协助打形熟习系统，不然品牌方难以沉静高效运作。

该平安东谈主进一步分析，面前衣饰行业的高退货率已是公开事实。贬责方式其实不错很浅近，取消运脚险即可。但平台经常不肯这样作念，因为记念失去与其他平台的竞争力。商家被动承担运脚险资本，每单约3至5元，甚而高于骨子发货运脚（经常在3元以内）。商家若不参与平台营销行为，又记念失去平台流量。

平台划定指令下的奢侈习气，换取平台间的竞争内卷，使商家处于相对劣势。据该平安东谈主涌现，商家的发货前退货率在30%到40%之间，发货后还有30%到40%的退货率。品牌方想收敛退货率，只可从产物、管事、体验险阻功夫。因此，在他看来，Patagonia的这种作念法在当下电商“内卷”的大环境里，很容易堕入“猝然有害”的境地。

理念的“硬着陆”

事实上，Patagonia在中国推出的“地球有代价”策略并非临时起意，而是其持久环保理念的连续。仅仅这种理念平移至中国市集，pk10官网与原土奢侈习气发生了碰撞。

1973年，攀岩爱重者伊冯·乔伊纳德（YvonChouinard）在好意思国创立Patagonia，以高性能户外装备起家。50余年来，该品牌一直以“极致环保”理念著称。1985年，Patagonia答应将每年销售额的1%用于环保行状，这一传统连续于今。2002年，Patagonia发起创立“1%forthePlanet”组织，号令更多企业加入这一答应。

Patagonia的闻名的事件之一是2011年“黑五”期间，其在《纽约时报》刊登“Don’tBuyThisJacket”的告白，劝奢侈者感性购物，效果销售额反而增长了约30%。

2022年，伊冯·乔伊纳德作出震恐商界的决定，将市值30亿好意思元的公司通盘权沿途转让。具体结构是：约占总股本的2%转给PatagoniaPurposeTrust（相信基金），该部分股票领有投票权，旨在守护公司价值不雅；约占总股本的98%（无投票权）捐馈遗HoldfastCollective，这是一个勤勉于搪塞环境危险和保护当然的非渔利组织。

Patagonia的好多看似“反生意”的举措反而助力它收获了可不雅的营收。因此，市集关于Patagonia的争议一直未住手。

根据Patagonia发布的推崇，2024年5月1日至2025年4月30日，其大家销售额达到14.7亿好意思元，其中61%来自好意思国市集，39%来自海外市集。

Patagonia于2006年参加中国，遴荐代理模式，总部未派驻团队、未设直营店。运营主体为上海巴塔户外用品有限公司，打算3家线上店和7家线下直营店。该品牌未公开中国区功绩，行业估算其占大家份额极低。

优他投资CEO、品牌众人杨大筠觉得，Patagonia行动大家户外通顺环保界限的标杆型品牌，在中国推出的“地球使用费”策略，起点莫得问题，仅仅“水土对抗”。面前中国奢侈者对企业可抓续发展的领略，以及惬心为环保支付溢价的熟习度，尚未发展到一定高度。

网经社电子商务看守中心数字零卖分析师吴夏雪觉得，Patagonia的15元首重运脚在好多用户看来是“变相收费”，遮拦易被剿袭；其次，在“免费试穿”和运脚险的双重引发下，奢侈者更倾向于“海量试穿”，再璧还不对适的商品，这还是是奢侈习气。

此外，还有奢侈者质疑，Patagonia是在用此举掩盖产物力不及。该品牌未进行原土化阅兵，版型对抗、尺码不准本就拉高了退货率，因此用户觉得Patagonia将问题浅近归因于“奢侈者冲动”是职守的转嫁。

从Patagonia的持久推行来看，环保与生意永恒深度绑缚，如安在两者之间找到恰到公正的均衡，一直是其品牌运营的要点与难点。当奢侈者说“不买更环保”“不卖更环保”时，Patagonia又该若何办呢？

（作家叶心冉）pk10官网

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